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オンボーディングとは?時期ごとに具体的な施策を紹介!

受け入れや研修体制が整っていないと、早期退職率が高くなったり、新人の戦力化に時間がかかってしまいますよね。

受け入れ体制を整えなきゃ!とは言っても、実際どんなことをすればいいのかわからないという悩みを感じている方も多いのではないでしょうか。

今回は、オンボーディングの意味や意義、時期ごとの具体的な施策を紹介します!



オンボーディングとは?


オンボーディングとは、新メンバーがいち早く活躍するための施策です。
入社手続きや仕事をする上で必要な知識やスタンスの研修、フォローなどを行います。

元々「on bord(船の上)」という英単語が語源で、船に新たな仲間を乗せるときに使っていたものが、組織づくりの場面でも使われるようになりました。

変化の時代に突入し、優秀な人材を採用する難易度が高まっている中、採用した人材を定着・活躍させることは重要なテーマです。



オンボーディングを行う意義



オンボーディングには、どのような意義があるのでしょうか。

①定着率アップ

新メンバーは、仕事がうまくできるか、周りの人間関係にうまく馴染めるかといった不安を持っています。そんな中研修やフォロー体制が整っていないと、「自分にはここでの仕事は向いていないかもしれない」「ここのメンバーとは馴染めないな」と孤独を感じてしまったり、会社に対して不信感を持ってしまいます。結果として、せっかく採用できたのにすぐに辞めてしまうということに。

逆にオンボーディングがうまくいっていれば、新メンバーの定着率は飛躍的に上がります。


②早期戦力化

オンボーディングがしっかりできていないと、新メンバーが仕事をある程度覚え、人間関係にも馴染んだとしても、戦力化までに時間がかかります。

オンボーディングが機能していれば、パフォーマンスを発揮でき、会社の目標に対してコミットできるようになるでしょう。


時期ごとのオンボーディング施策



では、実際にどんなオンボーディングを行うと良いのでしょうか。

わかりやすいように、「入社前」「入社初日」「入社後前期」「入社後後期」の4つの時期に分けて、具体的な例を紹介します。

入社前

内定から入社前に行うオンボーディング内容です。

・内定通知
・内定式
・フォローアップ
・配属先の通知
・入社後の流れ説明
・入社手続きの事前準備

これらを行うと、スムーズに入社ができるようになります。

プラスαとして、内定通知に内定者へのメッセージを添えたり、内定式にキャンプや遊びを取り入れたりして、自社らしさが伝わるような工夫をすると、内定者もより入社が楽しみになりますよ。


入社初日

これは入社初日に行うオンボーディング内容です。

・入社手続き
・会社説明
・社内ツール等の使い方
・社員との顔合わせ
・入社式、懇親会

入社初日は新メンバーも一番ドキドキしている日でもあり、既存社員との初めての対面となることが多いです。入社初日の一番のキーワードは”ウェルカム感”。

入社してくれてありがとう!という気持ちを目一杯伝えましょう。ケーキを用意したり、サプライズを用意したりして、新メンバーを喜ばせるような工夫をするといいでしょう。



入社後前期(入社〜3ヶ月前後)

これは入社から三ヶ月前後の期間で行うオンボーディング内容です。
いわゆる「研修期間」であり、ここの期間が定着率や戦力化に最もインパクトを及ぼします。

・業務説明
・上司との面談(フォローアップ)
・役割や目標の明確化
・全社基礎研修
・部署研修
・OJT(実務を通じたトレーニング)開始

研修を通して業務をしっかり教えることはもちろん大事ですが、一番は上司のフォローアップが鍵です。わからないことや悩んでいることはないか、密なコミュニケーションをとりましょう。

入社後1ヶ月は毎日15分程度、その後は週に1回30分以上は時間をとって話すくらいの頻度がオススメです。



入社後後期(入社1年前後)

業務や人間関係にもある程度慣れ、さらなる戦力化を目指す期間です。

・フォローアップ
・キャリアアップ支援
・教育プログラム
・適宜コミュニケーション

この時期のキーワードは”ステップアップ”です。ある程度仕事に慣れ、メンバー自身の強みや課題が見えている時期でもあります。上司とメンバー双方が強みと課題をしっかり握り、どのようにステップアップしていくのかという方向性とアクションプランを明文化しましょう。

目指す先が見つかると、よりモチベーションも向上し、パフォーマンスの発揮、戦力の最大化につながっていくはずです。



オンボーディングを整えて、定着率アップと早期戦力化を目指そう!

いかがだったでしょうか。
オンボーディングは、定着率や戦力化に直結する重要な施策です。
今回の内容を参考にして、是非取り組んでみてください。
より詳しいオンボーディングの相談や採用のお悩みなど、なんでもお気軽にお待ちしています。
一緒に採用を成功させましょう!




採用ハック編集部
採用ハック編集部

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